DESCRIPTION AND ANALYSIS OF COMMUNITIES SUR PASSERELLES

by Alexandra Ferland

Graphique - Analyse du réseau social

Alexandra Ferland presented the results of her research at the Passerellothon organized by TIESS in the summer of 2019. Her supervised project consisted of a description and analysis of the Community sur Passerelles. This platform, launched in the fall of 2018, was created by TIESS to allow the deployment of a mosaic of communities of practice for collective action.

Ms. Ferland was awarded an Ideos-Bougie Foundation Scholarship in the winter of 2019. She is a graduate of the M.Sc. in Social Innovation Management, having completed her supervised project under the supervision of Chantale Mailhot.

You can find Alexandra Ferland’s presentation here.

IMPROVING THE INTEGRATION AND RETENTION OF IMMIGRANTS IN THE QUEBEC ECONOMY

by Hugo Dufresne

Hugo Dufresne, M.Sc. graduate in Management, carried out a supervised project under the direction of Sébastien Arcand. The main objective of his project was to analyze the role, challenges and concerns facing employers of immigrant personnel. Mr. Dufresne was awarded an Ideos-Ariane Riou and Réal Plourde Scholarship in the winter 2019 semester.

As part of his research, Mr. Dufresne prepared a presentation for the regional roundtables to present the preliminary results of the project. He explains his project in this presentation (in French only).

1. La problématique de gestion abordée

L’immigration est un sujet qui revient avec récurrence au Québec et qui suscite de nombreux débats. Les dynamiques de l’immigration, de l’intégration et de l’inclusion représentent un sujet complexe qu’il faut tenter de comprendre en profondeur. Une bonne coopération entre les acteurs peut mener à de meilleures conditions de vie et d’inclusion pour les immigrants en plus de stimuler les gains économiques pour les régions et organisations d’accueil.

Malgré l’importance de cette question, la situation des personnes nées à l’étranger sur le marché du travail continue d’être particulièrement défavorable au Québec, et ce malgré des améliorations notoires au cours des dernières années. À titre d’exemple, Montréal est, parmi les trois grandes villes canadiennes avec Vancouver et Toronto, celle où l’on retrouve le plus haut taux de chômage chez la population née à l’étranger. Pour leur part, les employeurs hors région métropolitaine de recensement de Montréal peinent à attirer de la main d’oeuvre, à la retenir et à favoriser son intégration. Dans cette optique, la faible présence de personnes issues de l’immigration dans les régions du Québec et la rareté de la main-d’oeuvre dans certains secteurs d’activités dans plusieurs de ces dernières constituent un problème structurant aux impacts socio-économiques importants. Par les divers enjeux qu’il soulève et les pistes de solution qu’il proposera, ce projet s’inscrit dans une perspective d’innovation socio-économique, en misant sur une meilleure attraction, intégration et rétention des immigrants dans les organisations localisées hors région métropolitaine de recensement de Montréal. A ce titre, l’une des raisons d’être de ce projet est de permettre de réduire les impacts négatifs des obstacles vécus par ces personnes sur le marché du travail, et ce tout en contribuant à la vitalité de ces organisations et régions.

2. La description du projet proposé

Mon projet supervisé est un travail de type « recherche » et l’objectif principal de l’étude est d’analyser le rôle, les défis et les enjeux auxquels font face les employeurs. À ce titre, j’ai recueilli les données qualitatives nécessaires afin d’identifier les moyens favorisant une meilleure attraction, intégration et rétention de ces travailleurs issus de l’immigration dans certaines régions du Québec ciblées par l’OCDE et le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Intégration du Québec (MIDI).

Durant ce projet, nous avons mené des entretiens avec des acteurs locaux (n=60) (administrations municipales, employeurs, administrations régionales, ministères) afin de saisir les tenants et aboutissants des mécanismes en place et d’identifier ce qui permettrait de mieux accompagner les employeurs dans leurs pratiques de gestion pour accroitre le nombre de travailleurs issus de l’immigration. Cinq régions du Québec sont ciblées, soit la Mauricie, Chaudière-Appalaches, le Centre-du-Québec, Montréal et l’Estrie.

Ce projet a une visée d’innovation sociale dans la mesure où la finalité ne se limite pas à la rentabilité économique. L’activité économique est ici vue comme un moyen plutôt qu’une fin en soi. Certes, l’idée de combler un déficit de main d’oeuvre hors de la région métropolitaine de Montréal est présente, mais, au départ, ce projet a pour but de mettre en lumière des moyens visant à améliorer l’intégration et l’inclusion des personnes immigrantes grâce à une meilleure coopération entre les acteurs des écosystèmes régionaux.

Outre un objectif de revitalisation économique des régions, se trouve aussi un objectif d’amélioration des politiques publiques et des tissus sociaux régionaux, et ce en favorisant l’amélioration d’une frange importante de la population québécoise qui, comme tous les indicateurs le montrent, vit des taux de chômage plus élevés, des difficultés à faire reconnaître ses diplômes et expériences et des problèmes de mobilité au sein des organisations, pour ne mentionner que ces enjeux.

Mon projet comporte quatre étapes principales. La première étape consiste à réaliser des entretiens auprès des acteurs locaux dans les régions identifiées en appliquant la méthodologie dite du « dashboard ». Le canevas de recherche est issu d’une co-construction entre l’OCDE, mon directeur Sébastien Arcand et moi-même. Il s’agit d’un questionnaire à réponses majoritairement fermées et réparties sous quatre thèmes distincts :

1) Thème 1 : Adapter les mesures aux besoins des différentes catégories d’immigrants.

2) Thème 2 – L’efficacité des mesures à éliminer les barrières restreignant l’accès des immigrants au marché du travail

3) Thème 3 – La coordination et l’intégration des mesures concernant les immigrants

4) Thème 4 – L’implication des employeurs

Dans un deuxième temps, une fois la série d’entretiens terminée, j’ai dégagé les résultats du questionnaire pour en faire un sommaire des connaissances acquises. Il s’agissait d’identifier et de décrire les initiatives locales, régionales et du secteur privé qui contribuent à une meilleure attraction, intégration et rétention des travailleurs issus de l’immigration.

En avril 2019, la troisième étape consista à participer à cinq tables-rondes régionales au cours desquelles nous avons présenté les résultats préliminaires du projet. Ces tables-rondes ont comme objectif la diffusion des connaissances acquises durant le projet et la communication avec d’autres acteurs du milieu afin de leur faire part des conclusions préliminaires de mon enquête. De plus, la participation aux tables-rondes me permettra d’améliorer et de confronter les résultats recueillis.

La dernière étape fut consacrée à la rédaction de mon rapport, en y incluant les éléments usuels, incluant l’exposé de la problématique, une courte revue de la littérature, la méthodologie, les résultats obtenus et des recommandations.

3. Description de la présentation Power Point

La présentation PowerPoint fut construite afin d’être présentée lors des tables rondes qui se sont tenus dans chacune des régions à l’étude. L’objectif principale de ces tables rondes étaient de présenter les résultats bruts des entretiens que nous avions menés. Ainsi, les acteurs de chacune des régions étaient en mesure de réagir aux résultats. Cette façon de faire nous a permis de confronter les résultats du questionnaire à la réalité et d’enrichir la compréhension des phénomènes complexes à l’étude. De cette façon, le PowerPoint ne comporte aucune analyse des résultats car nous voulions inciter les acteurs régionaux à réagir le plus possible et laisser ouverte les voies de l’interprétation. Nous avons tout de même rajouté, pour conclure la présentation, les principaux enjeux qui semblaient ressortir durant cette étape préliminaire d’interprétation des résultats.

©Hugo Dufresne

THE PARTICULAR CONTEXT OF MANAGEMENT CONSULTATING IN SOCIAL ECONOMY: SYSTEMY, ROLES AND COMPETENCES

by Karine Belzile

Colloque annuel des étudiants de cycles supérieur du crises

Karine Belzile presented her thesis on management consulting in social economy at the 19th annual CRISES graduate student conference in spring 2018. Here is the program. You can consult the visual support used during Ms. Belzile’s presentation, as well as the document sent to participants to complete the presentation. Karine Belzile, a graduate of the M.Sc. in Social Innovation Management at HEC Montréal in 2018, received an Ideos scholarship for her thesis  accomplished under the supervision of Marlei Pozzebon.